Об интеграции

«Контроль доставки» — платформа, позволяющая пользователям Examinare с легкостью настроить автоматическую систему контроля удовлетворенности клиентов доставкой.

See all Integrations

Made by:
Examinare AB

Pricing Structure:
Added fees apply.

About Integration

Связь с вашим интернет-магазином.

На вашем сайте появится небольшой баннер, информирующий ваших пользователей о том, что вы используете систему «Контроль доставки» для проведения опросов. Как только баннер будет показан, это является сигналом того, что ваш клиент был добавлен в систему.

Когда доставка осуществлена.

Когда заказ помечен как «доставленный», в вашу систему управления загружается баннер, содержащий ключ и номер заказа. Из информации на баннере администратор может увидеть, что опрос удовлетворенности клиента подготовлен к отправке. «Контроль доставки» проводит дальнейшую отправку опросов согласно вашим настройкам.

Вы можете настраивать как сам текст и срок отправки первоначального email-сообщения, так и напоминание в системе «Контроль доставки». Данный сервис доступен всем владельцам учетных записей Examinare Unlimited.

Все результаты включают CSI (индекс удовлетворенности клиентов).

Все результаты в «Контроль доставки» отображаются с расчетом CSI, что делает анализ удовлетворенности клиентов, получивших свой заказ, для вас, как владельца интернет-магазина, простым и понятным.

Installation Instructions

Реализация.

Настройка автоматической работы системы «Контроль доставки» проводится в 2 шага. Первый шаг — страница благодарности, на которой проводится извлечение адреса электронной почты клиента и номер заказа. Если ваша система поддерживает данную опцию, полученные результаты опроса будут помечены именем клиента.

Второй шаг — настройка системы управления. Функционал добавляется в самой системе электронной коммерции. Как правило, данный процесс не представляет большой сложности и реализуется добавлением небольшого кода для автоматической загрузки баннера.

Examinare осуществляет всестороннюю поддержку своих клиентов.

Как только вы пожелаете подключить систему «Контроль доставки», свяжитесь со службой поддержки Examinare по адресу support@examinare.com, расскажите нам, какую систему электронной коммерции вы используете, и какая помощь вам требуется. Не забудьте, что письмо необходимо написать с электронной почты, на которую зарегистрирована ваша учетная запись инструмента для опросов Examinare и указать в нем ваш Examinare CompanyID.

Мы будем рады помочь вам начать работу с нашей системой.

Посетите сайт «Контроль доставки» для получения дополнительной информации о системе.